Como podemos ajudar?
Problema com o ingresso? A gente resolve.
Como pago com Pix?
Depois de escolher o setor e entrar na sua conta, a tela de pagamento mostra o código Pix copia e cola (e o QR Code, se preferir pagar por outro aparelho). Cole no app do seu banco: a confirmação costuma levar poucos minutos e a página atualiza sozinha.
Onde recebo o ingresso?
No e-mail informado no checkout. Quem emite e envia o ingresso é o aplicativo indicado na página do evento, não a Golden Ticket.
Paguei e o ingresso não chegou. E agora?
O envio acontece depois da confirmação do Pix. Se passaram mais de 48 horas, chame o suporte com o número do pedido.
Posso pagar com cartão?
Não. A Golden Ticket aceita somente Pix.
Existe taxa de conveniência?
Não. Você paga apenas o valor do ingresso.
Como funciona o camarote?
Cada camarote tem pulseiras e bebidas definidas pela produtora. Você informa os nomes dos convidados e escolhe as bebidas na compra.
Como funciona o Programa Golden?
A cada pedido aprovado você ganha 1 selo da agência daquela festa. Ao completar 10 selos da mesma agência, a próxima festa dela é por nossa conta.